Unsere Bestellkonditionen

Versandkosten

Kostenloser Versand

Ab einem Bestellwert von 100,00 € ist der Versand für Sie kostenlos, wenn die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgen soll.

Versandpauschale

Ist der Bestellwert geringer, berechnen wir eine Versandpauschale von 5,00 €. Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland betragen generell 20,00 €.

Lieferung

Lieferzeit

Uns liegt viel daran, dass Ihre Bestellung möglichst schnell bei Ihnen ist. In der Regel sollte dies innerhalb von 5-7 Werktagen der Fall sein. Uns bekannte, längere Lieferzeiten sind auf der Seite mit den Detailinformationen zu dem jeweiligen Buch vermerkt. Sollte sich die Lieferung dennoch verzögern, halten wir Sie natürlich auf dem Laufenden.

Logistikpartner

Ihre Bestellung liefern wir in Deutschland als Büchersendung/Warensendung bzw. als Paket mit der Deutschen Post AG (DHL). Auf die Laufzeit der Postsendungen haben wir keinen Einfluss.

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlung per Rechnung (Deutschland)

Bei uns können Sie Ihre Bestellung bequem und sicher nach Erhalt der Ware bezahlen. Die Rechnung wird Ihnen zusammen mit der Lieferung zugestellt. Sie haben nach Rechnungslegung 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag zu überweisen. Das Fälligkeitsdatum ist auf der Rechnung ausgewiesen.

Allerdings behalten wir uns bei Rechnungsbeträgen über 100,00 € oder Software eine Belieferung gegen Vorkasse vor. In diesen Fällen werden wir Sie natürlich persönlich kontaktieren.

Zahlung per Vorkasse (Ausland)

Bei Lieferung an eine Adresse im Ausland ist eine Zahlung per Vorkasse notwendig. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine E-Mail mit der Vorab-Rechnung, in der wir Ihnen unsere Bankverbindung mitteilen. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, Ihre Rechnungsnummer und das Wort "Vorkasse" im Verwendungszweck zu vermerken, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.

Sobald die Überweisung bei uns eingegangen ist, bringen wir Ihre Lieferung umgehend auf den Weg. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen 1-4 Werktage dauern, bis Ihre Zahlung eintrifft.

Offene Fragen?

Kontaktieren Sie uns, falls Sie weitere Informationen über die Bestellkonditionen benötigen oder eine individuelle Bestellabwicklung wünschen.

0340 541 22 10 service@heinundsohn.de